游轮预订常见问题·企业活动FAQ

根据活动类型和人数不同，价格从 ¥198/人（精华游团队）到定制报价（包船策划）不等。具体包括：

• 精华游团队：¥198/人起（90 分钟航线，含茶水）
• 自助餐团队：¥298/人起（3-4 小时，含中西式自助餐）
• 游轮包厢：¥2980 起（6-20 人，2-3 小时）
• 游艇租赁：¥5800 起（10-30 人，2-4 小时）
• 包船策划：根据需求定制报价

建议联系我们的客服获取详细报价方案。

根据团队规模，我们推荐：

• 30-100 人：精华游团队（经典航线 + 专业讲解 + 团队游戏）
• 50-200 人：自助餐团队（环球美食 + 江景 + 舞台灯光音响）
• 100-500 人：包船 + 活动策划（整船包场 + 全案策划执行）

企业团建通常包含：航线游览、团队建设游戏、餐饮服务、专业摄影等。我们可以根据企业文化定制主题，如周年庆、表彰大会、客户答谢等。

预订流程：

1. 联系客服（企业微信/电话/小程序）
2. 沟通需求（人数、日期、活动类型、预算）
3. 获取方案与报价
4. 确认细节并支付定金
5. 签订合同
6. 活动执行

建议提前时间：

• 散客预订：至少提前 3-5 天
• 企业活动（50 人以下）：至少提前 1-2 周
• 大型包船活动（100 人以上）：至少提前 1 个月

旺季（4-10 月、节假日）建议更早预订。

是的，天气会影响游轮活动。

• 小雨/阴天：正常出行，游轮有室内舱室和观景甲板
• 中雨/大雨：可能调整航线或延期，可协商改期或退款
• 台风/暴雨红色预警：暂停运营，全额退款或免费改期

我们会提前 24 小时关注天气预报，如有影响会主动联系您协商调整方案。建议准备备用室内方案（如调整活动流程）。

根据不同产品类型：

• 精华游团队/自助餐团队：不建议自带，已包含餐饮服务
• 游轮包厢：可以自带，但需提前告知，我们提供冷藏和摆盘服务
• 游艇租赁/包船策划：可以自带，也可选择我们的定制餐饮服务

如需我们提供餐饮，支持定制菜单（中西式、素食、清真等），请提前 3 天告知饮食禁忌和特殊需求。

付款方式：

• 对公转账（企业客户推荐）
• 微信支付/支付宝
• 信用卡/借记卡

付款流程：

• 确认方案后支付 50% 定金
• 活动结束后支付尾款

发票服务：

• 支持开具增值税普通发票/专用发票
• 发票内容：活动策划服务费、餐饮服务费、旅游服务费等
• 发票于尾款支付后 3-5 个工作日内寄出

企业客户可享受月结服务（需资质审核）。

根据不同船只和活动类型：

• 游轮包厢：6-20 人（私密空间）
• 游艇租赁：10-30 人（奢华体验）
• 精华游团队：30-100 人（经典航线）
• 自助餐团队：50-200 人（宴会模式）
• 包船策划：100-500 人（整船包场）

超大型活动（500 人以上）可协调多船联动或定制解决方案，请咨询客服。

重要提示：

• 准时到达：建议提前 15-30 分钟到达码头签到
• 携带证件：部分航线需要实名制登船
• 着装建议：商务活动建议正装，休闲活动可随意，女士避免高跟鞋
• 安全第一：听从工作人员指引，不要翻越护栏
• 拍照礼仪：尊重其他客人隐私，商业拍摄需提前申请
• 环保出行：请勿向江中丢弃垃圾

我们会提供详细的活动须知和码头导航，活动前 1 天发送给您。

当然可以！我们提供个性化定制服务：

常见定制主题：

• 生日派对：场地布置、蛋糕、音乐、互动游戏
• 求婚仪式：花瓣布置、灯光特效、摄影师跟拍、惊喜环节设计
• 周年纪念：定制背景板、视频回顾、纪念礼品
• 品牌发布：舞台搭建、LED 屏幕、媒体接待、直播服务

定制流程：沟通创意 → 策划师设计方案 → 确认细节和报价 → 执行落地

定制服务需额外收费，根据复杂程度 ¥2000-20000 不等。

取消/改期政策：

• 活动前 7 天以上：可免费改期或退还全款
• 活动前 3-7 天：扣除 30% 定金，可改期一次
• 活动前 1-3 天：扣除 50% 费用
• 活动当天取消：不予退款

因不可抗力（台风、疫情管控等）导致无法出行：

• 免费改期（一年内有效）
• 或退还已支付费用的 90%

建议购买活动保险，降低意外损失。